Mercoline ist ein erfolgreicher und wachsender IT-Spezialist mit Lösungen und Services für SAP und EDI. Zugleich gehören wir zur DATAGROUP und arbeiten daher gemeinsam mit rund 3.500 KollegInnen mit unterschiedlichsten Skills vernetzt in verschiedensten Projekten.
Unser Team steht für starke Beratungsleistungen und eigene Add-Ons für SAP „entlang der Supply Chain“. Arbeiten bei Mercoline bedeutet Zusammenarbeit in einem großartigen Team in spannenden Projekten mit dem Freiraum zur persönlichen Weiterentwicklung.
Wir suchen aufgrund des anhaltenden Wachstums zur Verstärkung unseres Teams einen versierten und engagierten
Customer Support Consultant (all genders) mit persönlicher Entwicklungsmöglichkeit
Arbeitsort: Berlin
Matthias Hüttner
+49 30-436589-230
karriere@mercoline.de
Mercoline GmbH
Wittestraße 30L
13509 Berlin
Deutschland
Was dich auszeichnet
- Du bringst erste Erfahrung im 1st Level Support im SAP-Bereich und im SAP SD-Umfeld
- Idealerweise hast Du Prozesskenntnisse im Bereich Export / Außenhandel und kennst dessen Umsetzung in SAP
- Zudem verfügst Du über Grundkenntnisse der von SAP-Schnittstellen
- Die Arbeit mit direktem Kundenkontakt ist Dir wichtig
Dein Aufgabengebiet beinhaltet
- Für unsere Kunden bist Du ein*e geschätzter Ansprechpartner*in bei der Bearbeitung von
SAP-Supportfällen für unsere Lösungen aus den Bereichen: Versandlogistik, Außenhandel oder für klassische SAP-Supportanfragen in verschieden Logistik Modulen. - Du scheust Dich nicht vor Kundenkontakten via Ticket, per Mail oder auch per Telefon.
- Durch ein ständiges Lernen in diesen Bereichen bekommst Du immer mehr Einblick in unsere Lösung und Abläufe und hast auch die Möglichkeit, unsere Prozesse zu verbessern, um unsere Kunden noch besser zu betreuen.
Benefits
leistungsgerechte Bezahlung
Sozialleistungen eines modernen Unternehmens
flexible Vertrauensarbeitszeit
kostenlose warme und kalte Getränke
unterschiedliche Sportangebote sowie Gesundheitsvorsorge
Was Dir und uns wichtig ist
- Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung sind für uns gelebte Praxis.
- Wir fördern unsere KollegInnen durch individuelle Weiterbildungsstrategien.
- Karrierepfade sind so individuell wie die Menschen, die sie gehen.
- Gemeinsam planen wir auch Deine nächsten Schritte passend zu Deiner persönlichen Situation.
Du siehst, es gibt gute Gründe, sich für Mercoline als Arbeitgeber zu entscheiden...
Konnten wir Dich dafür begeistern, den nächsten Schritt zu gehen?
Dann sende uns Deine Bewerbung bitte an karriere@mercoline.de.